Onze diensten

Aankomende problemen worden gesignaleerd , voordat u het probleem ondervindt.

Dat klink natuurlijk heel mooi, hoe realiseren we dat?
Via ons intelligente monitoringsysteem zijn we in staat om diverse belangrijke onderdelen van uw netwerk, zoals uw server(s) en internetverbinding, te monitoren. Dat gebeurt 24 uur per dag, 7 dagen per week. Het monitoring-systeem verzamelt doorlopend gegevens én stuurt ons berichten, wanneer een schijf dreigt vol te lopen bijvoorbeeld. Dat stelt ons in staat om problemen op te lossen, voordat u er last van heeft. Ook kunnen we problemen ontdekken, doordat bijvoorbeeld in de nachtelijke uren een melding wordt gedaan van het niet bereikbaar zijn van een systeem, terwijl dit zich overdag niet voordoet.

Onze monitoring bieden we als separate dienst aan, maar is standaard onderdeel van ons ServicePlus model; waar u naast de monitoring ook geniet van een korting op onze reguliere tarieven. U kunt kleine vragen gratis stellen aan onze helpdesk en we voeren pro-actief gepland onderhoud uit aan uw omgeving.

Goed beveiligd en toch eenvoudig zorgeloos  werken. 

Dat willen we allemaal wel, maar hoe doen we dan?
Goede beveiliging bestaat uit meerdere onderdelen die goed op elkaar zijn afgestemd. Denk aan wachtwoorden, firewall, virusscanner, encryptie, beveiligde toegang van buitenaf enzovoorts. Maar ook zaken zoals een juiste scheiding van data in uw netwerk, beleid rondom wachtwoorden en (internet)gedrag, het tijdig installeren van Windows updates maar ook andere patches. Het selecteren van de juiste mix afgestemd op uw organisatie is dan essentieel. Iets waar wij u goed bij kunnen adviseren, zowel nu als in de toekomst. Beveiligen is immers een doorlopend proces en geen eenmalige ‘ik installeer even iets’-actie. 

Het gaat te ver om alle mogelijkheden hier uitvoerig te bespreken, maar we pikken er een paar onderdelen beknopt uit.
Wachtwoorden. We werken er allen (verplicht) mee, maar inmiddels weet iedereen dat goede wachtwoorden best ingewikkeld kunnen zijn om te gebruiken of onthouden terwijl ze vatbaar zijn en blijven voor misbruik. Het toevoegen van tweestapsverificatie is daarbij een goed hulpmiddel, door bijvoorbeeld het ontvangen van een tijdelijke code op uw smartphone.

Firewalls, we noemen ze vaak zo. Maar onderling zijn er veel verschillen in beschermingskracht. De NextGeneration firewalls die we gebruiken, blokkeren niet alleen aanvallen. Ze zorgen ook voor gereguleerde toegang van buitenaf, controleren bestanden al op malware voordat deze op de werkplek/server worden aangeboden en reguleren toegang tot ongewenste websites. En de rapportage zorgt voor de nodige registratie.

Virusscanner. Virusscanner is eigenlijk een verouderde verzamelnaam. Een betere benaming en bescherming komt van Endpoint Protection software, die niet alleen virussen, maar ook malware en ransomware kan detecteren en stoppen. Voeg daar een automatische patchfunctionaliteit aan toe voor uw meest gebruikte software en we zijn al een heel eind op weg met beschermen van uw systeem.

Bestanden verwerken en delen en communiceren op alle apparaten.

Microsoft Office 365 is een verzameling van internetdiensten. Deze diensten worden deels aangeboden als online diensten en deels als applicaties op desktop-pc, tablet en telefoon; of gecombineerd. De applicaties op desktop/laptop zijn vergelijkbaar met het pakket 'Microsoft Office', met het verschil dat u via Office 365 altijd de beschikking heeft over de meest recente versie en u de software niet eenmalig aanschaft, maar per maand of per jaar afneemt.

De online diensten zijn gebaseerd op bestaande software van Microsoft. In plaats van deze software op uw server(s) of computers te installeren, maakt Office 365 gebruik van servers die door Microsoft geïnstalleerd en beheerd worden. Office 365 wordt ook wel 'Software as a Service' genoemd. Hierdoor draait Office 365 als online dienst op elk platform dat internet ondersteunt. Ook uw data wordt in de meeste gevallen dan bij Microsoft opgeslagen, op servers binnen de EU/EEG om zo ook aan de Europese wetgeving te voldoen.

U kiest zelf welke toepassingen en onderdelen u ter beschikking heeft, door het type licentie wat u afneemt. Wij helpen u graag met het maken van een keuze die goed bij u en uw bedrijf past. Daarnaast verzorgen wij de inrichting (en beheer) van uw Office 365 omgeving en de de migratie van uw bestaande e-mail en/of data, zodat u snel en eenvoudig aan de slag kunt. Via onze eigen backupoplossingen zijn we bovendien in staat om backups te maken van deze data, voor maximale veiligheid.